Afin de garantir l'exactitude des informations et de vous offrir la meilleure expérience possible, veuillez confirmer l'exactitude de votre réservation. Veuillez nous fournir vos coordonnées et justifier de votre identité avec une pièce d'identité avec photo. Merci !

LES PARTIES. Le présent contrat de location courte durée (« Contrat ») a été conclu le {{reservation_date}} entre :

Invité : {{guest_name}} (« Invité »), et

Hôte : {{host_name}} (« Hôte »).

LES LOCAUX. L'Hôte s'engage à louer le bien décrit ci-dessous au Voyageur, et le Voyageur s'engage à louer auprès de l'Hôte :

{{listing_name}}

Le Client sera autorisé à occuper les Locaux à partir du {{checkin_date}} à partir de {{checkin_time}} et jusqu'au {{checkout_date}} à {{checkout_time}}

Règlement intérieur :

*Certaines de nos règles peuvent sembler strictes, mais nous voulons simplement nous assurer que nous sommes tous sur la même longueur d'onde avant de vous enregistrer. Merci d'avance de prendre une seconde pour les reconnaître !*

En réservant à Lagniappe, le Client s'engage à respecter le présent règlement, ainsi que tout autre règlement affiché dans le guide ou sur la propriété. En cas de non-respect de ce règlement, le Propriétaire se réserve le droit d'annuler la location immédiatement, sans aucun remboursement. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre respect du règlement.

1. Pour les réservations de 30 jours ou plus, une politique d'annulation distincte s'applique :

- Les clients recevront un remboursement complet s'ils annulent au moins 30 jours avant la date d'arrivée prévue.

- Un remboursement de 50 % sera émis pour les annulations effectuées entre 14 et 29 jours avant la date d'arrivée prévue.

- Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations effectuées 13 jours ou moins avant la date d'arrivée prévue.

2. Biens. Le bien est meublé et comprend les appareils électroménagers, le mobilier, la décoration, les œuvres d'art, le linge de maison, les serviettes, les ustensiles de cuisine, le matériel audio/vidéo et les effets personnels.

3. Groupe de location/Occupation maximale : Le nombre de personnes louées est limité au nombre indiqué sur la réservation. Le nombre maximum de personnes est limité à 8 pour Lagniappe, sauf dérogation écrite expresse du propriétaire. Un supplément de 100 $ minimum par personne et par nuit pourra être facturé pour les personnes supplémentaires.

4. Pendant toute la durée de la location, le locataire s'engage à ne pas accueillir plus de personnes que le nombre autorisé (enfants compris). Si le nombre de personnes occupant le logement est supérieur au nombre indiqué, sans autorisation écrite préalable, le propriétaire se réserve le droit de résilier le présent contrat et le locataire perdra toutes les sommes versées, y compris le loyer, le ménage et la caution.

5. Durée du bail. La location débute à 16h aux dates indiquées sur la réservation et se termine à 10h le jour du départ. L'arrivée s'effectue à 16h et le départ à 10h. Un code d'accès privé au chalet vous sera remis lors de la réservation.

6. Bruit : Le locataire s'engage à respecter le voisinage, notamment en conduisant lentement sur la route menant à la propriété et en évitant tout bruit (y compris la musique) audible par les voisins, surtout le soir et la nuit. Merci de limiter le bruit après 22 h. En cas de violation du présent contrat de location, le locataire sera tenu de quitter les lieux immédiatement, sans remboursement pour le temps de location non utilisé.

7. Accès : Le client doit permettre au propriétaire d'accéder à la propriété à des fins de réparation et d'inspection. Le propriétaire doit exercer ce droit d'accès de manière raisonnable.

8. Tarif de location et frais : Le tarif de location sera celui indiqué sur la plateforme de réservation.

9. Dommages : Le client doit signaler tout dommage au propriétaire.

10. Le client doit nous fournir une pièce d'identité valide correspondant aux informations de sa carte de crédit.

11. Le client doit nous fournir un numéro de téléphone valide et les clients figurant sur la réservation doivent nous signaler dans les 2 heures suivant leur arrivée si quelque chose concernant la propreté ne répond pas à leurs normes afin que nous puissions aider à résoudre la situation dès que possible.

12. Des frais de 50 $ (sans autorisation) s'appliquent pour tout départ tardif après 10 h. Nous sommes désolés de devoir facturer ces frais, mais nous rémunérons nos femmes de ménage en fonction de l'heure de départ convenue. Si elles ne peuvent pas faire le ménage, nous devons tout de même les payer.

13. Aucun camping-car/VR n'est autorisé.

14. Les thermostats ne doivent pas être réglés à plus de 80 degrés et à moins de 68 degrés pour la protection du contenu de la cabine.

15. État des lieux : Le locataire doit restituer les lieux dans le même état qu'à la réception. Conformément au contrat de location, le locataire s'engage à payer des frais de ménage de 198 $, incluant le nettoyage régulier. Le locataire accepte d'être responsable de tout nettoyage supplémentaire, si nécessaire, et accepte par la présente que ce nettoyage soit déduit de son dépôt de garantie, à la seule discrétion du propriétaire. Le locataire s'engage également à laisser les lieux en bon état, tous les objets, meubles, etc., à l'endroit même où ils les ont trouvés lors de leur arrivée.

16. Politique d'annulation : Les clients sont informés que la politique d'annulation sera appliquée comme décrit sur la plateforme de réservation.

17. N'oubliez pas d'emporter tous vos effets personnels lors du paiement. Tout article oublié entraînera des frais d'envoi de 50 $ (hors frais de port). Nous ferons tout notre possible pour vous renvoyer vos articles sous une semaine.

18. Cession et sous-location interdites : Le présent contrat ne peut être cédé, ni les locaux loués, sans le consentement écrit préalable du propriétaire. Le locataire reconnaît qu'il occupera personnellement le logement pendant toute la durée du bail et qu'il ne sous-louera aucune partie du logement. Toute violation de ces conditions donnera au propriétaire le droit d'expulser immédiatement le locataire et de résilier le présent contrat. Le locataire perdra alors tout droit à la restitution des sommes versées, y compris le dépôt de garantie.

19. Indemnisation : Le client accepte d'indemniser le propriétaire et l'agent du propriétaire et de préserver le propriétaire et l'agent du propriétaire de toute réclamation, dommage, responsabilité et dépense, y compris les honoraires d'avocat raisonnables liés à la perte de vie, aux blessures corporelles, à la maladie et/ou aux dommages à la propriété découlant de tout événement survenu dans, sur ou autour des locaux, occasionné par un acte ou une omission du propriétaire, de l'agent du propriétaire, du client ou d'autres occupants.

20. LE PROPRIÉTAIRE et SON AGENT NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES OU BLESSURES CAUSÉS AU CLIENT OU AUX CLIENTS : Il est expressément entendu et convenu que le propriétaire et son agent ne seront pas responsables des dommages ou blessures causés au CLIENT ou aux autres occupants et à leurs biens, quelle qu'en soit la cause, découlant de l'occupation desdits locaux, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la maison, que ce soit sur la propriété ou ailleurs.

21. LA SURVEILLANCE ET LA SÉCURITÉ DE TOUS LES ENFANTS SONT LA RESPONSABILITÉ DIRECTE DES INVITÉS OU DES PARENTS, OU DES GARDIENS DE TOUT ENFANT SUR LES LOCAUX, mais sans s'y limiter aux terrasses, balcons, jacuzzi et toutes les autres activités sur les lieux.

22. Le client accepte expressément l'entière responsabilité de l'utilisation du spa sur la propriété et comprend que le propriétaire et son mandataire déclinent toute responsabilité en cas d'accident, de blessure ou de décès pouvant résulter de l'utilisation, correcte ou incorrecte, dudit spa. Le client accepte cette responsabilité en utilisant volontairement ledit spa.

23. Le locataire comprend et accepte que le propriétaire et/ou son représentant de Lagniappe ne soient pas responsables des accidents, blessures ou maladies survenant dans les lieux ou ses installations. Le locataire garantit expressément le propriétaire et son représentant de toute responsabilité. En acceptant cette réservation, il est convenu que tous les locataires assument expressément le risque de tout préjudice résultant de leur utilisation des lieux ou de celle des personnes qu'ils invitent à y accéder. Si tous les locataires de cette réservation ne signent pas personnellement cette décharge de responsabilité, le locataire principal accepte la responsabilité de tous les locataires et renonce par la présente à toute responsabilité du propriétaire ou de son représentant en leur nom.

24. Les logements excessivement sales entraîneront des frais de nettoyage supplémentaires et seront attestés par des photos.

25. Pour votre sécurité et votre protection, la propriété est équipée d'une caméra extérieure

26. Les propriétaires disposent de placards fermés à clé pour leurs effets personnels et les extras de la location. Ces placards sont privés et ne doivent en aucun cas être ouverts par les locataires ou les invités.

27. Le propriétaire et/ou l'agent du propriétaire ne sont pas responsables de la perte d'effets personnels ou d'objets de valeur du client.

28. Les personnes autres que celles faisant partie du groupe d'invités mentionné dans le contrat de location ne peuvent pas séjourner dans la propriété. La propriété ne peut être utilisée pour aucun rassemblement, quel qu'il soit, entre personnes autres que les invités inscrits (par exemple, dîners, mariages, etc.) sans l'autorisation écrite préalable du propriétaire.

29. Le client s'engage à n'utiliser les appareils et les équipements de la location de vacances que pour les usages prévus.

30. Enfants : Lagniappe est un lieu de séjour familial et accueille les enfants sages et respectueux de la propriété. Les parents s'engagent à surveiller leurs enfants à l'intérieur comme à l'extérieur, en particulier autour du jacuzzi et du balcon.

31. Cheminée : Ne rien mettre dans la cheminée. Ne touchez pas aux commandes, à l'exception de la minuterie murale à droite. Si vous éteignez la veilleuse, nous vous facturerons 50 $ pour la rallumer. Veuillez tenir les enfants éloignés de la cheminée. La cheminée est fermée du 1er avril au 1er octobre.

32. Plomberie : La fosse septique est très efficace, mais elle risque de se boucher si des produits inappropriés sont évacués. Ne jetez rien d'autre que du papier toilette, y compris des lingettes. Ne jetez jamais de produits d'hygiène féminine. En cas d'obstruction, des dommages seront facturés au client.

33. Jacuzzi : Le Client comprend qu'un jacuzzi est mis à sa disposition sur la propriété pour son usage privé. Il assume l'entière responsabilité dudit jacuzzi. Il est conscient que la consommation de boissons alcoolisées dans le jacuzzi augmente les effets de l'alcool. Il devra garder le jacuzzi fermé avec sa couverture lorsqu'il n'est pas utilisé et surveiller les enfants lorsqu'ils l'utilisent. En utilisant le jacuzzi, le Client accepte d'assumer l'entière responsabilité de cette utilisation et indemnise le Propriétaire. La couverture du jacuzzi doit être laissée sur le jacuzzi lorsqu'il n'est pas utilisé. Il est interdit de s'asseoir ou de se tenir debout dessus. Si la couverture est endommagée, le Client est responsable de son remplacement.

34. Météo : Lagniappe est située en montagne. Bien que la route soit généralement dégagée et accessible à tous les véhicules, des conditions hivernales sont possibles certains mois. Nous apprécions la neige, mais les routes locales peuvent être enneigées, sinueuses et escarpées. Le propriétaire recommande vivement les véhicules 4x4 et/ou les chaînes lors des événements hivernaux, et ne peut rembourser quoi que ce soit en raison de l'état des routes ou des pannes de courant dues aux intempéries. Une assurance voyage est recommandée.

35. RÉSERVATIONS FAUSSÉES : Toute réservation obtenue sous de faux prétextes sera sujette à la confiscation de l'acompte, du dépôt et/ou du prix de la location, et le groupe ne sera pas autorisé à s'enregistrer.

36. POLITIQUE EN CAS DE TEMPÊTE/ÉTAT DES ROUTES : Aucun remboursement ne sera accordé en cas de tempête. Si vous partez en vacances en hiver, veuillez vous préparer à conduire sur la neige et/ou la glace pour rejoindre votre location. Aucun remboursement n'est effectué en cas d'état des routes.

37. CONDITIONS HIVERNALES : Les locataires/invités sont informés que ce chalet est situé en montagne et que des conditions hivernales peuvent s'appliquer. Les allées, les entrées, les trottoirs, les escaliers, etc. peuvent être glissants en raison de la glace et de la neige. Ces zones peuvent être glissantes même lorsqu'elles ne le paraissent pas. Il est recommandé de faire preuve de prudence. Veuillez marcher prudemment sur toutes les surfaces extérieures. Il est également conseillé de retirer ses chaussures en entrant dans le chalet, car des semelles mouillées ou glacées peuvent rendre les sols intérieurs glissants.

38. Animaux : Aucun animal n'est autorisé à Lagniappe, même en visite, à l'intérieur comme à l'extérieur. En cas de non-respect de cette règle, des frais supplémentaires de 250 $ seront facturés, votre réservation sera annulée et vous serez prié de quitter les lieux.

39. Animaux d'assistance et animaux d'assistance : Selon l'ADA, un animal d'assistance est défini comme tout chien dressé individuellement pour travailler ou effectuer des tâches au profit d'une personne handicapée, notamment pour guider les personnes malvoyantes, alerter les personnes d'une crise imminente ou les protéger pendant une crise, alerter les personnes malentendantes de la présence d'intrus, ou tirer un fauteuil roulant et récupérer des objets tombés. En vertu de l'ADA, les animaux de soutien émotionnel (ESA) ou « animaux de réconfort » (dont la seule fonction est d'apporter du réconfort ou un soutien émotionnel) ne sont plus considérés comme des animaux d'assistance. Ils sont considérés comme des animaux de compagnie et, à ce titre, INTERDITS dans ce chalet.

Une personne handicapée utilise un animal d'assistance comme aide auxiliaire. Conformément à la loi ADA, les animaux d'assistance sont les bienvenus à Lagniappe.

Les clients de Lagniappe qui ont besoin d'un animal d'assistance pour un handicap doivent enregistrer l'animal d'assistance auprès de notre service de réservation avant votre visite, comme vous le feriez avec tout autre client de votre groupe.

**Les exigences relatives aux animaux d'assistance et à leurs propriétaires comprennent**

• Tous les animaux doivent être vaccinés contre la rage et les autres maladies courantes chez ce type d'animal. Tous les vaccins doivent être à jour.

• Les animaux doivent être en bonne santé.

• Le propriétaire doit avoir le contrôle total de l'animal en tout temps. Les soins et la surveillance de l'animal relèvent de la seule responsabilité du propriétaire/partenaire.

• Le propriétaire/partenaire doit fournir à Lagniappe les informations suivantes lors de l'inscription :

• Le chien est-il un animal d’assistance requis en raison d’un handicap

• Quel travail ou quelle tâche le chien a été entraîné à effectuer

• Quel type d'animal est votre animal d'assistance

Un comportement raisonnable est attendu des animaux d'assistance sur la propriété de Lagniappe. Lagniappe se réserve le droit de facturer ses clients si un animal d'assistance cause des dommages ou des complications de nettoyage, car nous avons pour habitude de facturer tous les clients pour les mêmes types de dommages. Par exemple : Lagniappe peut facturer à un client accompagné d'un animal d'assistance les frais de réparation ou de nettoyage des objets endommagés par celui-ci, tout comme nous facturerions les autres clients qui causent des dommages pendant leur réservation. Les propriétaires d'animaux d'assistance perturbateurs et agressifs peuvent être priés de les retirer des installations de Lagniappe.

La propreté de l'animal d'assistance est obligatoire. L'entretien et l'hygiène des animaux d'assistance doivent être pris en compte dans le respect des autres. Le propriétaire/partenaire est tenu de nettoyer et d'éliminer tous les déjections animales.

40. Fumer : Ce chalet est NON-FUMEUR et l'utilisation de cigarettes électroniques et de cannabis est autorisée. Fumer à l'intérieur du chalet entraînera des frais de 250 $, auxquels s'ajoutent les frais de nettoyage et les éventuels dommages.

41. Boissons alcoolisées et drogues : Le client accepte qu'il n'y ait aucune activité illégale dans les locaux, y compris, mais sans s'y limiter : la possession, le service ou la consommation de boissons alcoolisées par toute personne de moins de 21 ans ; ou la possession ou l'utilisation de toute drogue illégale.

De plus, le client accepte l'entière responsabilité et indemnise par la présente le propriétaire et/ou les agents du propriétaire pour tout ce qui se produit en référence au client et/ou au groupe du client consommant des boissons alcoolisées ou des drogues sur la propriété.

42. Feux d'artifice : Bien que les feux d'artifice soient légaux au Tennessee, ils sont interdits à Lagniappe. Interdiction absolue de faire du feu ! Sauf sur le barbecue au charbon de bois mis à disposition. Tout feu non autorisé (y compris les bougies, l'encens ou la sauge) sera facturé 150 $, plus les dommages.

43. Intégralité du contrat : Le présent contrat de location et le règlement intérieur constituent l'intégralité de l'accord entre les parties. Aucune déclaration orale n'est contraignante. Le présent contrat ne peut être modifié que par un document écrit dûment signé par toutes les parties. Il est de l'intention des parties que si une partie du présent contrat est invalide pour quelque raison que ce soit, cette invalidité n'annule pas le reste du contrat de location.

44. LE CLIENT RECONNAÎT AVOIR EXAMINÉ ET COMPRIS LES TERMES DU PRÉSENT ACCORD ainsi que les règles et règlements ci-joints, et accepte d'être lié par eux.

45. Le client et le propriétaire reconnaissent que ce document est disponible pour consultation sur la plateforme de réservation et il est implicite que cet accord constitue une acceptation juridiquement contraignante de tous les termes et conditions, comme si le client avait effectivement exécuté l'accord en personne.

46. Si le non-respect de l'une de nos règles nous oblige à rembourser ou à accorder une réduction à un client futur ou existant, vous serez responsable des frais.

47. Si vous étiez un ancien ou actuel client et que vous n'avez pas respecté notre règlement intérieur et notre propriété, nous nous réservons le droit de refuser votre prochaine réservation. Merci de votre compréhension.

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